Mapa de Empatía

Hola a todos después de mucho tiempo,

Aunque ya es navidad y no hay demasiadas ganas de trabajar... Mi equipo y yo hemos iniciado un nuevo mini proyecto, compuesto por tres tareas, para seguir avanzando en el proyecto inicial propuesto por nuestro profesor de TIC durante este curso, por si no me seguís, el proyecto es la creación de una empresa.

Estas tres tareas son: Crear un mapa de empatía (tarea sobre la que hablaremos hoy), un canvas con la propuesta de valor y un canvas con el modelo de negocio.

El modelo de negocio mencionado consiste en una representación abstracta de la organización en la que se incluyen los conceptos relacionados con la empresa, como socios claves, recursos clave, estructura de costos...

Las tareas consisten en distintas cosas pero que están interrelacionadas por eso las nombro en esta misma entrada, para iniciaros un poco en este parte del proyecto.

Ahora os comentaré un poco en que consiste el mapa de empatía y como ha quedado. Sé que muchos os preguntareis que es un mapa de empatía y porque es importante realizarlo para crear una empresa, pues bien es una nueva herramienta utilizada para conocer al cliente y saber en la mayor medida que es lo que oye, siente, cuales serán sus esfuerzos... De esa manera podremos centrarnos en contentar al cliente cada vez mejor con los servicios que ofrezcamos en nuestra empresa. En mi opinión se que puede parecer una idea un poco rara o innovadora, ya que no se realiza desde hace muchísimo tiempo, pero si me parece muy buena idea para hacer crecer a nuestra empresa  tener más posibilidades de éxito.

Elaboración propia - Enlace al Mapa de Empatía en Drive.

La plantilla utilizada para crear el mapa contiene una licencia CC, como podéis observar en el pie de la foto. 

Espero que esta entrada os ayude en caso de que también tengáis que hacer este tipo de tarea y no sabíais muy bien como empezar, o en caso de que simplemente teníais curiosidad por saber que era. 

Aquí os dejo los nombres y los blogs del resto de compañeros con lo que estoy trabajando en todas las tareas: 

Adrian Rivadulla - www.nbasound.blogspot.com 

Victor Miraz - www.trabajaduroeneldeporte.blogspot.com 

Ariadna García - www.everydayisanewchanceari.blogspot.com 

Lydia Ferro - www.thespaceoflydia.blogspot.com